秒点隐私保护指南

更新时间:2022年6月22日

生效时间:2022年6月22日

概要

深圳市秒点科技有限公司(以下简称“秒点科技”或“我们”)
秒点科技重视用户信息安全与个人隐私保护,为提供值得信赖的产品服务给到用户,我们致力于提升信息处理透明度,保障您的信息及通信安全。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。请您在使用秒点科技的相关产品或服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。


目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息 

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

四、您如何管理您的个人信息 

五、我们如何保存您的个人信息

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

七、未成年人的个人信息保护

八、通知和修订

九、如何联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

秒点科技仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用用户的个人信息:

(一)注册成为秒点科技的用户

您注册成为秒点科技用户时,秒点科技会收集您的手机号码、邮箱、用户名、密码,收集这些信息是为了帮助您完成帐号注册。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法成功注册秒点科技帐号。在您注册完帐号后,这些信息有助于我们向您提供更加个性化的服务和推荐,但拒绝提供这些信息不影响您使用本款产品的其他功能。同时为保证您的帐号安全,我们会记录您在秒点科技所有产品中注册、登录和使用秒点科技帐号的时间、IP、城市、登录的产品名称等信息。同时,您也可以通过绑定手机号、登录邮箱、来进一步加强您的帐号安全。

(二)产品与服务信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的产品与服务,我们可能会在应用启动或后台运行时收集您使用我们的产品与服务的设备信息(包括设备名称和型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络 ID(PLMN)、Mac 地址)、浏览器类型等以便为您提供产品与服务展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

(三)支付功能

在您下单后,您可以选择秒点科技的关联方或与秒点科技合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,此时可能需要您提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(四)客服与售后功能

当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。因此,我们的电话客服和售后服务会使用您的账号信息和订单信息来对您进行身份核验。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供原订单信息外的其他信息,如当您要求我们变更订单信息时。

(五)改善我们的产品和服务

当您通过秒点科技产品进行注册或登录秒点科技帐号时,我们可能会收集经过MD5算法脱敏的国际移动设备身份码(IMEI)和网络设备地址(MAC),IP地址,设备型号、系统版本号、操作系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、本款产品的版本号、软件崩溃日志等,其他软件的信息,以便软件能正常提供服务,或用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况,以不断改进我们的产品。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

(六)保障服务稳定性与安全性

为了保障服务稳定性与安全性,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息(包括:MAC地址、IMEI、Android ID、SSID、BSSID、IMSI、设备硬件序列号、软件安装列表及其他设备标识符)、服务日志信息,并可能使用或整合您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(七)其他用途

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用户,将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。


二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3. 除非获得您的明确授权和同意,否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如,我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。

4. 仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务,分析我们服务的使用方式,衡量广告和服务的有效性,提供客户服务和支付服务,进行学术研究和调查,或提供法律、财务与技术顾问服务。例如,我们可能会不定期地邀请注册用户参加抽奖活动。如您幸运中奖,我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息,以便向您发送我们的奖品。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1. 随着秒点科技公司业务的发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。

2. 在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 已经获得您明确同意。

2. 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3. 法律法规规定的其他情形。


三、我们如何保护您的个人信息

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

(一)技术措施与数据安全措施

我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与我们之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时为我们的网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息。当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏展示,以保护您的信息安全。

(二)安全事件处置

我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段,我们无法保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时就事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。


四、您如何管理您的个人信息 

秒点科技非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)查询、更正和补充您的信息

登录秒点科技官网(https://www.geelevel.com), 进入“用户中心”页面,查询和更正您的账户信息以及您提供的其他信息。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4如果您注销了秒点科技帐号;

5如果我们终止服务及运营。

(三)注销帐号

您可以在用户中心注销https://www.geelevel.com 随时注销您的账户。请您注意,如果您选择注销账户,那么您的帐号将不可被使用且相关帐号信息将被删除,您将无法再通过帐号登录秒点科技的服务。


五、我们如何保存您的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。

我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。

如我们停止运营产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。


六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。

Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务或产品质量及优化用户体验。

如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。

但请注意,如果停用 Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。


七、未成年人的个人信息保护

(一)秒点科技非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

(二)对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

(三)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。


八、通知和修订

我们可能适时修订本政策内容。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。

对于本隐私政策的重大变更,我们还会提供显著的通知(例如,在软件改版或升级、或您重新登录时,以弹窗形式对您进行及时通知)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。


九、如何联系我们


当您对本指引有任何疑问,可以通过我们官网(https://www.geelevel.com)联系我们,或发送邮件至services@geelevel.com咨询,我们将在收到您的请求后30个工作日内完成对您身份和请求的响应和处理,协助解决您的问题。